Comment devenir VDI sur Internet ? Il faut d’abord revenir sur la définition de la vente à domicile. Cette activité commerciale consiste pour des vendeurs indépendants à proposer des produits ou services directement au domicile des particuliers. Elle est généralement exercée par des vendeurs à domicile indépendants qui possèdent le statut de VDI. Officiellement, seules les transactions en face à face sont ainsi autorisées par la réglementation. Pourtant, l’arrivée d’Internet a profondément bouleversé les professions commerciales, y compris le domaine de la vente directe ! Grâce aux outils du web, les vendeurs à domicile peuvent désormais développer facilement leur réseau et enrichir leur activité. Pour comprendre quelles sont les facilités offertes aux VDI par le web, suivez le guide !
Les spécificités du statut du VDI
Un métier de contact direct
La vente directe a pour but premier de supprimer tous les intermédiaires entre un produit ou service et ses utilisateurs. Au lieu de proposer aux prospects de se déplacer vers une enseigne ou un point de distribution, elle leur permet de tester des produits directement dans le confort de leur domicile. Les clients bénéficient ainsi de conseils personnalisés à un degré rarement atteint au sein d’un magasin. Si achat il y a, il intervient après un moment d’échange directement au domicile du client ou lors d’une vente en réunion chez un hôte.
D’une façon générale, l’activité du VDI s’organise autour de l’article L15-1 du Code de la consommation. Selon ses termes, seule la vente en face à face est autorisée aux professionnels de la vente à domicile. Dans ces conditions, un VDI ne peut pas vendre et finaliser une vente par téléphone ou à distance. Il n’est pas non plus autorisé à effectuer des ventes depuis son site internet, son blog ou sa page personnelle sur les réseaux sociaux.
💡 Pour en apprendre davantage sur les coulisses de la vente à domicile, découvrez cette ressource sur les nombreux avantages du métier.
L’adaptation de certaines contraintes liées au statut VDI
Il est toutefois possible de contourner cette limite ! En effet, si votre société de vente directe vous y autorise, vous pouvez, avec son accord de principe, rediriger vos clients sur son propre site e-commerce et finaliser alors votre vente.
Vous l’avez bien compris, le cœur du métier de VDI reste le contact et l’échange direct en face à face. Pour autant, être un VDI accompli signifie aussi vivre avec son temps et les apports de la technologie ! Devenir VDI sur Internet signifie alors, dans certains cas, exercer son activité sur le web. Poursuivons pour découvrir les nombreux usages possibles du web par un VDI.
Les opportunités de devenir VDI sur Internet
Être VDI aujourd’hui, c’est comprendre l’esprit de ce vieux métier tout en s’adaptant aux possibilités offertes par Internet et les réseaux sociaux. Et elles sont infinies ! Ainsi, vous pouvez utiliser le web pour atteindre de nombreux objectifs : démarcher, entretenir votre réseau, créer une communauté autour de votre projet etc. Pour y parvenir, de nombreux outils numériques sont à votre disposition : e-mails, réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube), blog personnel… Libre à vous de créer l’activité de vente à domicile qui vous correspond grâce à ces supports de communication.
Voici quelques unes des applications qui peuvent être faites des possibilités du web pour optimiser une activité de VDI :
Faire connaître votre activité de VDI sur Internet
Devenir VDI sur Internet grâce à un blog personnel
Pour vous rendre visible auprès de futurs clients et prospects, le blog constitue sans doute l’une des options les plus pérennes. À partir de plateformes telles que WordPress ou Wix, vous pouvez aujourd’hui créer votre propre site sans difficultés. Avec l’accord de votre entreprise de vente directe, il deviendra non seulement la vitrine de votre activité mais aussi une ressource numérique dont vous gérez entièrement l’interface. Vous êtes libre de l’enrichir avec les contenus que vous souhaitez : textes, sons, images…
Augmenter votre visibilité en tant que VDI grâce à Facebook
Si vous démarrez dans la vente à domicile, vous pouvez aussi faire connaître votre activité en créant votre page Facebook, toujours en accord avec votre société de vente à domicile. Au départ, invitez vos contacts et votre cercle proche pour leur faire découvrir vos produits. Vous bénéficierez, grâce à eux, d’un effet positif de bouche à oreille ! En partageant des informations intéressantes, des offres exclusives et des nouveautés sur votre page, vous élargirez peu à peu le périmètre de votre visibilité.
Fidéliser votre réseau grâce à Internet
Expliciter le côté pratique des emails
Plus qu’un coup de téléphone, un courriel vous permet de rester en contact avec vos clients et prospects sans être intrusif. Vous pouvez utiliser les emails pour prendre de leurs nouvelles, s’assurer de la réception d’une commande ou encore lancer un questionnaire de satisfaction. En complément de votre communication sur vos réseaux sociaux, une liste email avec laquelle vous communiquez régulièrement est aussi un excellent moyen de fidéliser votre réseau.
Effectuer des actions de suivi clientèle sur les réseaux sociaux
À partir de votre page Facebook ou de votre compte Instagram, il vous sera facile d’entretenir la conversation avec certains clients, et ce bien au-delà de votre séance de vente en réunion. Vous pouvez interagir facilement avec eux, leur annoncer un événement ou simplement répondre à leurs questions.
En somme, Internet vous permet d’entretenir et d’enrichir vos relations clients de façon ludique. Et ce n’est pas tout ! À partir de votre clientèle de base, vous pouvez agrandir peu à peu votre réseau en prospectant intelligemment.
👉 Pour mieux comprendre comment fidéliser ses clients lorsqu’on est VDI, jetez un oeil par ici !
Prospecter grâce à vos réseaux sociaux
Chaque réseau social a sa spécificité mais tous vous permettent de créer du contenu audio, visuel ou textuel pour augmenter votre visibilité. Selon vos préférences, vous pouvez attirer de nouveaux clients :
- à partir de votre page Facebook, en l’animant régulièrement.
- sur votre compte Instagram, en privilégiant des contenus visuels intéressants et ludiques (sous forme de stories, réels, lives).
- en créant un compte YouTube pour présenter vos produits de façon vivante, si vous êtes à l’aise devant la caméra. Chez Oika Oika par exemple, vous pourrez présenter vos jeux et simuler des parties ludiques, même au-delà de votre cercle habituel.
💡 Utilisés seuls ou en complément les uns des autres, les réseaux sociaux représentent ainsi un véritable levier de prospection.
Animer un groupe en amont de vos réunions
Même en préparation d’une vente en réunion, les réseaux sociaux sont d’une aide précieuse. À titre d’exemple, vous pouvez créer un groupe Facebook via votre page professionnelle en amont d’une séance de vente, à partir de votre liste de participants. À travers ce groupe, vous agissez positivement à plusieurs niveau en :
➡️ Mettant en place une bonne ambiance avant la rencontre réelle
Grâce aux interactions virtuelles, vos prospects auront déjà l’impression de se connaître avant le jour J.
➡️ Créant un effet d’attente par rapport à l’événement
La préparation de votre séance de vente plusieurs semaines ou jours permet de mobiliser l’attention de votre clientèle et de la placer dans les meilleures conditions.
➡️ Facilitant l’aspect logistique de la vente
Si certains participants ne peuvent finalement pas assister à votre vente, il y a toujours moyen de prendre leur commande via le groupe Facebook existant. Vous pouvez ainsi vous assurer de réaliser un certain chiffre d’affaires malgré les imprévus de dernière minute.
Créer une communauté autour de votre activité
Pour pérenniser votre activité, vous avez besoin de bâtir une audience d’amateurs qui partagent un réel intérêt pour votre spécialité de vente. En vous appuyant sur elle, vous pourrez ainsi accéder en continu à un réservoir de prospects et d’hôtes et élargir votre périmètre d’action. Inutile de préciser que les réseaux sociaux sont les outils tout désignés pour fédérer une communauté autour de votre projet 😉
Augmenter vos revenus
Grâce à cette dynamique positive, vous pourrez trouver de nouvelles missions de VDI sans forcément démarcher à temps plein. Vos premiers cercles de clients vous conduisent ainsi vers d’autres prospects qui, eux-mêmes, peuvent vous amener de nouveaux clients et vous permettre d’augmenter vos revenus. Vous voilà alors dans un véritable cercle vertueux 🙂
Se former à distance et devenir VDI sur Internet
Devenir VDI sur Internet, c’est aussi accéder à des ressources éducatives pour se former et améliorer votre carrière. Tout au long de votre parcours, vous allez ainsi évoluer grâce à des modules de formation en ligne adaptés à votre situation. Par exemple, en devenant VDI chez Oika Oika, leader de la vente à domicile de jeux de société, vous êtes accompagné en tant que VDI débutant. Et vous l’êtes aussi à un stade beaucoup plus avancé de votre parcours ! Vous avez même accès à une formation spéciale sur l’utilisation des réseaux sociaux dans une activité de VDI. De multiples ressources similaires vous sont offertes en continu pour faire de vous un meilleur conseiller de vente. Ainsi, chaque mois, un email vous est proposé en vue de fidéliser votre clientèle. Libre à vous de l’envoyer à qui vous souhaitez ou de créer votre propre mailing.
👉 Les ressources en formation à destination des VDI représentent un univers riche que vous pouvez découvrir ici.
Internet et les réseaux sociaux constituent donc des moyens privilégiés d’interagir avec votre clientèle à différents moments du parcours de vente. Si vous utilisez les moyens du web à bon escient, en complément de vos ventes en face à face ou en réunion, vous ferez sans doute un parfait VDI sur Internet ! Gardez toutefois à l’esprit que c’est toujours dans la rencontre directe avec vos clients que vous trouverez le sens de votre activité !
Tentez votre chance en rejoignant les équipes de Oika Oika, au sein de la Oika Family !